Política de Privacidad General
Esta Política de Privacidad General explica qué información recopila Prospera Apps LLC ("Prospera Apps", "nosotros") a través de sus productos y servicios, y cómo la usamos. Aplica a todos nuestros productos, tanto de suscripción de autoservicio (como Mi Presupuesto) como aplicaciones a la medida para negocios. Cuando un producto tiene su propia política específica (por ejemplo, la Política de Privacidad de Mi Presupuesto), esa política específica tiene prioridad sobre este documento para ese producto.
1. Qué información recopilamos
| Dato | De dónde sale |
|---|---|
| Correo electrónico, nombre, y datos de contacto | Los proporcionas al crear tu cuenta o al contratar un proyecto |
| Datos del negocio o presupuesto que registras dentro de tu aplicación | Los ingresas tú mismo, o tu equipo, dentro de la app |
| Identificadores de cliente y de suscripción de Stripe | Los genera Stripe al procesar tu pago |
| Detalles del proyecto (alcance, plazo de soporte) | Se acuerdan por escrito en tu contrato de servicio específico |
Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta u otros datos de pago — esos los recibe y procesa directamente Stripe, nuestro procesador de pagos.
2. Cómo usamos tu información
- Para operar el servicio o construir y mantener tu aplicación a la medida.
- Para procesar tu pago y gestionar tu suscripción o proyecto (a través de Stripe).
- Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta o tu proyecto.
- Para dar soporte cuando nos escribes con una pregunta o problema.
3. Con quién compartimos información
No vendemos tu información a nadie. La compartimos únicamente con:
- Stripe — procesa tu pago y gestiona tu suscripción.
- Supabase — nuestro proveedor de base de datos y autenticación. En las aplicaciones a la medida, cada cliente tiene su propia base de datos dedicada — tus datos nunca se mezclan con los de otro cliente.
- Otros usuarios de tu misma cuenta o presupuesto — si invitas a alguien a tu presupuesto o proyecto, esa persona ve la información compartida de ESE presupuesto/proyecto, como corresponde a una herramienta de uso en equipo o familiar.
4. Seguridad
Tus datos viajan siempre cifrados (HTTPS). Usamos reglas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security) para que cada cuenta solo pueda ver la información a la que tiene acceso. Las claves secretas de nuestros proveedores (Stripe, base de datos) nunca se incluyen en el código que corre en tu navegador.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tu cuenta o tu contrato de servicio esté activo. Si cancelas tu suscripción o tu contrato termina sin renovarse, tus datos se manejan según lo indicado en la política específica de tu producto o en tu acuerdo de servicio. Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta y tus datos por completo — ver la sección de contacto.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos, en cualquier momento, acceder a tus datos, corregirlos, o eliminar tu cuenta por completo. Escríbenos a la dirección de contacto de abajo y lo resolvemos.
7. Almacenamiento en tu navegador
Nuestras aplicaciones pueden guardar en tu navegador (localStorage) datos técnicos, como tu preferencia de idioma, para que la experiencia sea más fluida. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información de menores.
9. Cambios a esta política
Si hacemos cambios importantes a esta política, te lo haremos saber dentro de la app o por correo antes de que entren en vigor.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, o para pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, escríbenos a jose.vallejo@prosperaapps.com.
General Privacy Policy
This General Privacy Policy explains what information Prospera Apps LLC ("Prospera Apps", "we") collects through its products and services, and how we use it. It applies to all of our products, both self-service subscriptions (such as Mi Presupuesto) and custom-built applications for businesses. Where a product has its own specific policy (for example, the Mi Presupuesto Privacy Policy), that specific policy takes priority over this document for that product.
1. Information we collect
| Data | Where it comes from |
|---|---|
| Email address, name, and contact details | You provide it when creating your account or engaging a project |
| Business or budget data you record inside your application | You or your team enter it yourselves inside the app |
| Stripe customer and subscription identifiers | Generated by Stripe when it processes your payment |
| Project details (scope, support term) | Agreed in writing in your specific service agreement |
We never see or store your full card number or other payment details — those go directly to Stripe, our payment processor.
2. How we use your information
- To operate the service or build and maintain your custom application.
- To process your payment and manage your subscription or project (through Stripe).
- To communicate with you about your account or project.
- To provide support when you write to us with a question or issue.
3. Who we share information with
We do not sell your information to anyone. We share it only with:
- Stripe — processes your payment and manages your subscription.
- Supabase — our database and authentication provider. For custom applications, each customer has their own dedicated database — your data is never mixed with another customer's.
- Other users on your own account or budget — if you invite someone to your budget or project, that person can see the shared information for THAT budget/project, as expected of a team or household tool.
4. Security
Your data always travels encrypted (HTTPS). We use row-level security rules so each account can only see the information it has access to. Secret keys from our providers (Stripe, database) are never included in the code that runs in your browser.
5. How long we keep your data
For as long as your account or service agreement is active. If you cancel your subscription, or your contract ends without renewal, your data is handled as set out in your product's specific policy or your service agreement. You can ask us to delete your account and your data entirely — see the contact section.
6. Your rights
You can ask us, at any time, to access your data, correct it, or delete your account entirely. Write to the contact address below and we'll take care of it.
7. Storage in your browser
Our applications may store technical data in your browser (localStorage), such as your language preference, to make the experience smoother. We do not use third-party advertising tracking cookies.
8. Minors
Our services are not directed to anyone under 18, and we do not knowingly collect information from minors.
9. Changes to this policy
If we make significant changes to this policy, we will let you know in the app or by email before they take effect.
10. Contact
For any questions about this Privacy Policy, or to request access, correction, or deletion of your data, write to us at jose.vallejo@prosperaapps.com.